Ховард Зер. 10 февраля 2010 г.,

Каковы ключевые способности эффективного специалиста восстановительной медиации в терминах ценностей, аналитических способностей, навыков?

Как такой специалист относится с глубоким уважением к людям, кем бы и какими бы они ни были (включая их потребности, приоритеты, ценности, направления движения, состояния застоя, сопротивление и защиты, недостаточное продвижение и так далее) и в тоже время, предоставляя возможность двигаться вперед к исцелению, даже находя лучшие возможности в травматических ситуациях?

Как такой специалист принимает клиентов такими как они есть и в тоже время создает для них условия стать кем-то еще?

Как мы ценим «восстановление» или «целостность» и не навязываем их остальным? Если бы они не были ценны для нас, у меня были бы сомнения в том, что любой из нас стал бы заниматься этой работой (или я ошибаюсь?). Но как только эти ценности становятся важны для нас как итог работы, они с высокой вероятностью ускользают от нас. Навязывание «исцеления» остальным лишь сработает против его возможности. Понимание того, что наша работа одновременно связана с ценностями «целостности», «восстановления» и «исцеления» и в тоже время не продавливания этих ценностей в отношении других людей, означает для меня базовое доверие, присущее нашей работе. Вера в то что, лишь благодаря поддерживающему присутствию, отношению с уважением к людям, кем бы и какими бы они ни были, может произойти переход к той целостности, о которой мы говорим, даже если она другими обозначается в иных понятиях.

Итак, что же является ядром эффективной практики? Приведу некоторые мысли, которые возникли благодаря консультациям с супервизорами, перечисленными ниже.

- Способность уважительно относиться и сопереживать кем бы и какими бы люди ни были, в тоже время предоставляя возможность для роста. (И способность постоянно отдавать себе отчет / рефлексировать в отношении этого парадокса).

- Способность быть ответственным за свои собственные действия и эмоции (и демонстрировать эту модель другим).

- Способность к эмпатическому слушанию, независимо от того, пришили ли к соглашению, включая:

• любопытство;
• признание;
• зондирующие вопросы;
• спокойствие ума и присутствие;
• язык жестов и тон голоса, показывающие заинтересованность

- Умение выявлять любые из необозначеных потребностей, стоящих за негативными утверждениями, называть их и учитывать.

- Воспринимать отношения с людьми серьезно. Для некоторых это означает представлять себя во взаимосвязанной сети взаимной ответственности.

- Способность поддерживать основательное, лишенное тревог присутствие во время физиологических ощущений сильной эмоции.

- Понимание персональных границ: без интернализации опыта других людей, и точно также воздерживаясь от бессознательного запроса на идентификацию со своими собственными переживаниями.

- Способность пребывать в условиях двусмысленности и парадокса, мыслить вне полюсов «или - или».