ОБЩИЕ ПРАВИЛА

С целью создания комфортного сопровождения слепоглухого необходимо соблюдение некоторых общих рекомендаций:

НЕОБХОДИМО ПРЕДСТАВИТЬСЯ, предварительно слегка прикоснувшись своей рукой к руке слепоглухого, сообщив свое имя, отчество и, при необходимости, фамилию, должность или социальный статус (соцработник, реабилитолог, волонтер и т.д.).

ВИЗУАЛЬНО ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С НАЛИЧИЕМ У СЛЕПОГЛУХОГО ОСТАТОЧНОГО ЗРЕНИЯ И СЛУХА

ОПРЕДЕЛИТЬСЯ КАКИМИ СПОСОБАМИ ОБЩЕНИЯ ВЛАДЕЕТ СЛЕПОГЛУХОЙ ЧЕЛОВЕК

ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ НЕОБХОДИМОГО ТЕМПА ОБЩЕНИЯ, позволяющего слепоглухому адекватно воспринимать передаваемую информацию.

ВЫЯСНИТЬ КАК СЛЕПОГЛУХОМУ ЧЕЛОВЕКУ УДОБНЕЕ (ИЛИ ПРИВЫЧНЕЕ) ИДТИ ВМЕСТЕ С СОПРОВОЖДАЮЩИМ

ПРИГЛАСИТЬ ЕГО ПОЙТИ С ВАМИ, мягко взяв его за левую руку и положить ее под свою правую согнутую в локте руку (так, чтобы кисть его руки свободно легла на Вашу ниже локтевого сгиба)

БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ И ОСТОРОЖНЫМ

НИКОГДА РЕЗКО НЕ ХВАТАЙТЕ СЛЕПОГЛУХОГО ЧЕЛОВЕКА за руку или за плечо - это может сильно его напугать и создать конфликтную ситуацию

В ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ ОСТАНОВИТЕСЬ, по возможности в максимально краткие сроки объясните своему подопечному, что происходит.

СОБЛЮДАЙТЕ ЭТИКУ ОБЩЕНИЯ СО СЛЕПОГЛУХИМИ

 

ТРЕБОВАНИЯ К СОПРОВОЖДАЮЩЕМУ

Профессиональная компетентность:

Знания и умения в области реабилитации слепоглухих с учетом их психологических особенностей.

Информационная компетентность:

Знания, умения и навыки нахождения информации, структурирования ее, адаптации к особенностям реабилитационного процесса, навыки работы с различными информационными ресурсами.

Коммуникативная компетентность:

Эмоциональная устойчивость, знание средств и способов общения со слепоглухими, способность конструировать прямую и обратную связь, знание технологий взаимодействия с людьми, деликатность, наличие способности слушать и «слышать» проблемы слепоглухих, ориентироваться в изменениях, которые возникают в ходе взаимодействия с ними, позволяющие лучше понять психологические особенности и повысить качество процесса сопровождения.

Правовая компетентность:

Знание и использование основных правовых документов, позволяющих ориентироваться в реабилитационном процессе слепоглухих с позиции законодательства, решение проблем слепоглухих различной сложности при сопровождении на основе имеющихся знаний.

Личные качества:

Психологическая устойчивость, уравновешенность, доброжелательность, терпение, адекватность восприятия, внимательность, ответственность, желание оказывать помощь слепоглухим людям.

 

ОСОБЕННОСТИ СОПРОВОЖДЕНИЯ СЛЕПОГЛУХИХ БЕЗ ОСТАТКА ЗРЕНИЯ

Методика сопровождения слепоглухих без остатка зрения или с практической слепотой, с любым состоянием дефекта слуха полностью основана на тактильно-контактных формах взаимодействия и общения с инвалидом, без необходимости дублирования голосовой речью.

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕСЬ ЗА ТРОСТЬ СЛЕПОГЛУХОГО, не тяните ее за собой: это неудобно для слепоглухого и воспринимается им как пренебрежение с вашей стороны.

НЕ СТАРАЙТЕСЬ ХОДИТЬ БЫСТРО, чтобы слепоглухому было удобно идти рядом с вами и следить за вашими движениями, не теряя контакта с вами.

РАЗЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ (О ПРЕПЯТСТВИЯХ И Т.Д.) лучше передавать слепоглухому в виде тактильных сигналов в руку или движениями локтем.

В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ ОТЛУЧИТЬСЯ НЕНАДОЛГО от слепоглухого, сообщите ему об этом, предложив ему подождать вас в безопасном месте.

ОСОБЕННОСТИ СОПРОВОЖДЕНИЯ ИНВАЛИДОВ С ОСТАТОЧНЫМ ЗРЕНИЕМ ИЛИ СЛУХОМ

Методика сопровождения слепоглухих, имеющих остаточное зрение или слух, основана на визуальных, тактильно-контактных формах взаимодействия с инвалидом и возможностью дублирования голосовой речью.

СТАРАЙТЕСЬ ИДТИ НА ПОЛШАГА ВПЕРЕДИ НЕГО

При этом слепоглухой должен держаться за руку сопровождающего (и/или берет его под руку, или придерживается его руки чуть выше локтя). Такая позиция дает возможность вовремя отреагировать на движения сопровождающего, остановится, замедлить или ускорить шаг, приготовиться к спуску по лестнице или прохождению через узкое место (например, в дверь) и т.д.

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРЕПЯТСТВИЯ, например, спуска по лестнице или перехода через дорогу, необходимо приостановиться. На свою руку положите руку слепоглухого и просигнализируйте движением вашей кисти вверх (если нужно подниматься), или движением вниз (если нужно спускаться). Как только вы спуститесь с последней ступеньки - остановитесь, (можно выпрямить ладонь, находящуюся под рукой слепоглухого), чтобы человек понял, что ступеньки закончились. Свои действия по возможности продублируйте голосом. Если у лестничного марша есть перила, при подъеме или спуске с лестницы положите руку слепоглухого на перила: он сам сможет идти по лестнице и сориентируется, когда лестница закончится.

СОПРОВОЖДАЮЩИЙ ДОЛЖЕН ОЗНАКОМИТЬ СЛЕПОГЛУХОГО с посещаемым объектом, при этом необходимо обратить его внимание на некоторые ориентиры. Например, на изменение фактуры стен помещения или напольного покрытия. Слепоглухой при изучении незнакомого пространства использует одну руку в качестве ведущей, а второй держится за сопровождающего.

ПРИ ПЕРЕДВИЖЕНИИ С СОПРОВОЖДАЮЩИМ слепоглухой обязательно должен использовать трость, служащую дополнительным средством ориентировки.